Política de Privacidade e Cookies

A presente Política de Privacidade e Cookies tem como objetivo explicar de que forma a WedBox Studio recolhe, armazena e trata os seus dados pessoais, bem como outros dados que possam ser recolhidos para fins de análise estatística.

A Roundkey, Lda., com sede na Rua do Pombal, n.º 90 R/C Dt.º, 2645-074 Cascais, NIPC PT516359363, é responsável pelo website www.wedboxstudio.com (WedBox Studio) e compromete-se a garantir a privacidade e a proteção dos dados pessoais dos seus clientes e visitantes, em conformidade com todas as normas legais e regulamentares aplicáveis.

A WedBox Studio reserva-se o direito de atualizar e alterar periodicamente a presente Política de Privacidade e Cookies, de forma a refletir quaisquer alterações na forma como os dados pessoais dos clientes são tratados ou nos requisitos legais. A WedBox Studio disponibilizará sempre a versão mais recente e em vigor da Política de Privacidade e Cookies, pelo que se recomenda a sua consulta periódica.

Princípios orientadores

O principal objetivo desta política é reforçar a relação de confiança e proximidade entre a WedBox Studio e os seus clientes. Pretende também demonstrar transparência no tratamento dos dados recolhidos e informar todos os clientes dos seus direitos — e da forma de os exercer — enquanto titulares dos dados.

Fundamento legal

A WedBox Studio atua em estrito cumprimento dos princípios descritos nesta política, do Regulamento (UE) 2016/679 (Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados – RGPD) e da legislação aplicável em matéria de proteção de dados, em todos os processos que envolvam o tratamento de dados pessoais.

Nos termos do RGPD, os dados pessoais são definidos da seguinte forma: «”Dados pessoais”, informação relativa a uma pessoa singular identificada ou identificável (“titular dos dados”); é considerada identificável uma pessoa singular que possa ser identificada, direta ou indiretamente, em especial por referência a um identificador, como por exemplo um nome, um número de identificação, dados de localização, identificadores por via eletrónica ou a um ou mais elementos específicos da identidade física, fisiológica, genética, mental, económica, cultural ou social dessa pessoa singular.»

Proteção de dados

Utilizamos um conjunto de medidas destinadas a garantir a segurança da informação recolhida e a proteção dos dados pessoais, e a impedir a sua utilização, alteração ou acesso indevidos, bem como a sua divulgação, perda ou destruição não autorizadas.

Enquanto titular dos dados, o cliente tem o direito de saber que dados são recolhidos e armazenados, e de pedir a sua retificação, exportação ou eliminação.

Os dados que recolhemos

Formulário de contacto

Quando pede um contacto através do nosso formulário, recolhemos o seu nome e email e, se os quiser indicar, o seu telefone e a sua mensagem.

Encomendas

Quando faz uma encomenda, recolhemos o nome, a morada de entrega, o telefone e o número de contribuinte (NIF/NIPC) necessários para entregar a sua WedBox e emitir a fatura.

Navegação na WedBox Studio

São também recolhidos dados relativos à navegação no website. Exemplos deste tipo de dados são informações sobre o dispositivo e o navegador, informações de rede e o endereço IP.

Finalidade da recolha de dados

Os dados pessoais são recolhidos e tratados para as seguintes finalidades:

Prestação do serviço:

• • Cumprimento de obrigações fiscais
  • Entrega de encomendas
  • Processamento de encomendas
  • Faturação
  • Resolução de questões como cancelamentos, devoluções de produtos ou reembolsos do valor de produtos e/ou serviços, nos termos da lei aplicável
  • Apoio ao cliente: resposta a questões sobre produtos, sobre o funcionamento da WedBox Studio ou sobre qualquer outro assunto colocado pelo cliente

Marketing direto (por exemplo, email marketing):

Só enviamos novidades ou ofertas da WedBox Studio por email se nos tiver dado o seu consentimento prévio. Pode retirá-lo a qualquer momento.

Em todos os casos, a WedBox Studio procura garantir que a informação e os dados recolhidos e utilizados são adequados às finalidades descritas e não constituem uma invasão da privacidade do cliente.

Quando recolhemos dados?

Os dados são recolhidos quando preenche o formulário de contacto, faz uma encomenda ou navega no website.

Quais são os seus direitos e como os pode exercer?

Os titulares dos dados têm o direito de, a qualquer momento, solicitar o acesso, a retificação, a oposição, a portabilidade e/ou o apagamento dos seus dados, bem como o direito de não ficarem sujeitos a decisões automatizadas.

Os clientes podem exercer qualquer um destes direitos junto da WedBox Studio, enviando um pedido para o seguinte endereço: ana.cova@wedboxstudio.com. Os clientes podem também apresentar reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).

Conservação dos dados

A WedBox Studio está obrigada a conservar informação para efeitos fiscais e de auditoria, nos termos da lei aplicável.

A Roundkey, Lda., entidade jurídica que explora a WedBox Studio, conserva os seus dados pelo período máximo permitido pela lei aplicável, em função de requisitos e práticas próprios da WedBox Studio e do seu setor, ou até que o cliente solicite a sua eliminação da base de dados.

Os titulares dos dados podem, a qualquer momento, solicitar o acesso, a retificação ou o apagamento dos seus dados pessoais, enviando um email para ana.cova@wedboxstudio.com.

A pedido do cliente, a WedBox Studio pode alterar determinados dados do cliente associados às encomendas efetuadas.

Partilha de dados

A WedBox Studio não transmite nem vende quaisquer dados pessoais a entidades que não sejam as necessárias ao funcionamento do serviço. Os dados pessoais também não serão utilizados para qualquer outra finalidade sem o devido consentimento do titular.

Qualquer terceiro com quem os dados dos clientes possam ser partilhados está obrigado a utilizá-los exclusivamente para prestar devidamente o seu serviço em nome da WedBox Studio.

A WedBox Studio pode ainda divulgar informação pessoal identificável em circunstâncias especiais, como para cumprir ordens judiciais que a isso obriguem, ou quando determinadas ações violem os Termos e Condições do negócio.

Cookies e tecnologias semelhantes

Na primeira visita, um aviso de cookies pede-lhe que faça a sua escolha. Pode alterá-la ou retirá-la a qualquer momento através da ligação “Alterar definições de privacidade” abaixo. Utilizamos:

• • Essenciais: o cookie do próprio aviso, que regista a sua escolha (1 ano), e um cookie de idioma (pll_language) que memoriza se está a ver o site em inglês ou em português (1 ano).
  • Estatística, apenas com o seu consentimento: Google Analytics 4 (Google Ireland Limited), que contabiliza as visitas e as páginas vistas para podermos melhorar o website. Até aceitar, o Google Analytics funciona num modo restrito (Google Consent Mode) que não grava cookies; com o seu consentimento, grava os cookies _ga e _ga_* (2 anos). A Google pode tratar dados nos Estados Unidos.
  • Funcionais: Akismet (Automattic), um filtro de spam usado apenas se submeter um comentário.

As nossas fontes tipográficas estão alojadas no nosso próprio servidor, pelo que não são enviados dados para o Google Fonts. Não utilizamos cookies de publicidade.

Alterar definições de privacidade

Para qualquer questão relacionada com a proteção dos seus dados pessoais ou com os cookies utilizados, pode contactar-nos através de: ana.cova@wedboxstudio.com.