Termos e Condições

Os presentes Termos e Condições Gerais regulam os termos em que a Roundkey, Lda. (com a designação comercial WedBox Studio), sociedade com o número de identificação fiscal (NIF/NIPC) PT516359363 e sede na Rua do Pombal, n.º 90 R/C Dt.º, 2645-074 Cascais, Portugal (doravante “WedBox Studio”), desenvolve a sua atividade.

O serviço da WedBox Studio consiste na disponibilização e no fornecimento de um conjunto de produtos e/ou serviços, permitindo ao utilizador — a quem é atribuído o estatuto de cliente — encomendar e/ou adquirir online os produtos apresentados no site.

A utilização da WedBox Studio implica a aceitação plena e a concordância com todos os termos definidos nestes Termos e Condições, bem como com a Política de Privacidade em vigor no momento em que acede à WedBox Studio.

Caso não aceite, total ou parcialmente, alguma das condições aqui definidas, não deverá efetuar compras na WedBox Studio. Ao aceder à WedBox Studio, compromete-se e aceita cumprir as condições definidas nesta página e na Política de Privacidade.

A WedBox Studio reserva-se o direito de atualizar e alterar estes Termos e Condições sem aviso prévio. Recomenda-se a consulta periódica dos Termos e Condições para conhecimento de eventuais alterações ou atualizações.

Informação sobre produtos e preços

A WedBox Studio informa os clientes sobre as características, descrições, imagens ou vídeos de cada produto e/ou serviço em cada uma das páginas disponibilizadas. A WedBox Studio compromete-se a apresentar os seus produtos e/ou serviços de forma clara e a corrigir, com a maior brevidade possível, eventuais erros que possam ocorrer.

A WedBox Studio indica claramente o preço de cada produto e/ou serviço, com IVA incluído. A entrega em mão na Grande Lisboa está incluída no preço. A entrega fora da Grande Lisboa é orçamentada mediante pedido. Cada WedBox é feita à mão por encomenda. Conte com 30 a 45 dias entre a confirmação da encomenda e a entrega, consoante a complexidade do design.

As informações sobre produtos, preços, conteúdos, imagens, vídeos, campanhas promocionais e serviços podem ser atualizadas e alteradas pela WedBox Studio a qualquer momento.

Propriedade intelectual

A WedBox Studio é uma loja online registada, sendo o serviço prestado sob a responsabilidade da Roundkey, Lda.

Os conteúdos, o domínio e a informação presentes e disponibilizados na WedBox Studio são propriedade da Roundkey, Lda., ou foram-lhe licenciados, estando por isso protegidos por direitos de autor e direitos conexos. Qualquer utilização, reprodução, cópia ou divulgação de conteúdos visuais, audiovisuais ou escritos está sujeita a aprovação prévia da WedBox Studio.

O cliente compromete-se a respeitar integralmente as condições e os direitos acima referidos e a abster-se de quaisquer atos que possam violar a lei ou direitos como os direitos de autor, os direitos conexos ou outra legislação aplicável relativa à utilização de imagens, vídeos, conteúdos, etc., sem a aprovação expressa da WedBox Studio. A WedBox Studio não pode ser responsabilizada por qualquer utilização indevida desses produtos.

Métodos de pagamento

A WedBox Studio disponibiliza os seguintes métodos de pagamento:

• • Transferência bancária
  • MB WAY

Após a confirmação do pagamento, a WedBox Studio enviará um email de confirmação a informar o cliente de que a sua encomenda foi paga, juntamente com a respetiva fatura. Cada caixa WedBox é uma peça exclusiva, feita à mão e personalizada para cada cliente. Por esse motivo, a produção só tem início após a confirmação do pagamento.

Condições de compra

Disponibilidade dos produtos

Todos os produtos e/ou serviços disponíveis na WedBox Studio podem ser adquiridos, exceto em casos de rutura ou limitação de stock, bem como de produtos feitos por encomenda, cuja disponibilidade pode variar. Os produtos podem ficar indisponíveis sem aviso prévio; nesses casos, a WedBox Studio identificá-los-á em conformidade.

Caso um produto fique indisponível depois de concluída uma compra, a WedBox Studio compromete-se a contactar o cliente por telefone ou email com a maior brevidade possível, de forma a resolver rapidamente a situação.

Taxas e impostos

Os preços apresentados na WedBox Studio estão em euros e incluem IVA e impostos nos termos da lei aplicável.

Cancelamento de encomendas

O cliente pode cancelar uma encomenda desde que a produção da respetiva caixa ainda não tenha começado. Nesse caso, deverá informar a WedBox Studio por email, para: ana.cova@wedboxstudio.com.

Cada caixa WedBox é uma peça exclusiva, feita à mão e personalizada para cada cliente; por isso, se o pedido de cancelamento for feito depois de a produção ter começado, a WedBox não poderá aceitar o cancelamento.

A WedBox Studio reserva-se o direito de não processar encomendas ou reembolsos em casos de dados inconsistentes, fraude ou má conduta por parte do cliente, bem como por questões técnicas alheias ao controlo da WedBox Studio.

Uma vez que cada WedBox é feita de acordo com as especificações do cliente e personalizada, não se aplica o direito de livre resolução de 14 dias previsto para os contratos celebrados à distância (Decreto-Lei n.º 24/2014, artigo 17.º, n.º 1, alínea c)).

Reclamações

Os clientes podem apresentar reclamação sobre qualquer assunto, ato, informação ou serviço prestado pela WedBox Studio por email, para ana.cova@wedboxstudio.com.

Os clientes podem também recorrer ao Livro de Reclamações Eletrónico, em www.livroreclamacoes.pt.

Tratamento de dados pessoais

Consulte a nossa Política de Privacidade e Cookies.

Lei aplicável – Foro

O presente contrato rege-se pela lei portuguesa e demais legislação aplicável.